പതിവുചോദ്യങ്ങൾ

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ (പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ) – ഓർഡറുകളും പേയ്‌മെന്റുകളും
ചോദ്യം: ഞാൻ എങ്ങനെയാണ് ഒരു ഓർഡർ നൽകുന്നത്?
A: ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ബ്രൗസ് ചെയ്യുക, അവ നിങ്ങളുടെ കാർട്ടിൽ ചേർക്കുക, തുടർന്ന് ചെക്ക്ഔട്ടിലേക്ക് പോകുക. നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ വിജയകരമായിക്കഴിഞ്ഞാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിൽ ലഭിക്കും.

ചോദ്യം: നിങ്ങൾ ഏതൊക്കെ പേയ്‌മെന്റ് രീതികളാണ് സ്വീകരിക്കുന്നത്?
എ: നിലവിൽ, പേയ്‌മെന്റുകൾക്കായി ഞങ്ങൾ ബാങ്ക് ട്രാൻസ്ഫറുകൾ മാത്രമേ സ്വീകരിക്കുന്നുള്ളൂ. മറ്റ് പേയ്‌മെന്റ് രീതികൾ ഉടൻ അവതരിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു - അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്കായി കാത്തിരിക്കുക!

ചോദ്യം: എന്റെ ഓർഡർ നൽകിയതിന് ശേഷം എനിക്ക് അത് പരിഷ്ക്കരിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ കഴിയുമോ?
എ: നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഓർഡറുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ ഞങ്ങൾക്ക് അവ പരിഷ്കരിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ കഴിയില്ല. പേയ്‌മെന്റ് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ദയവായി നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ രണ്ടുതവണ പരിശോധിക്കുക.

ഷിപ്പിംഗും ഡെലിവറിയും
ചോദ്യം: നിങ്ങൾ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?
എ: അതെ! സിംഗപ്പൂരിനുള്ളിൽ കുറഞ്ഞ ചെലവില്ലാതെ ഞങ്ങൾ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

ചോദ്യം: എന്റെ ഓർഡർ എത്താൻ എത്ര സമയമെടുക്കും?
A: ഓർഡറുകൾ 1-2 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ഞങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക കൊറിയർ പങ്കാളികൾ വഴി 2-4 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഡെലിവറി ചെയ്യുകയും ചെയ്യും.

ചോദ്യം: എനിക്ക് എങ്ങനെ എന്റെ ഓർഡർ ട്രാക്ക് ചെയ്യാം?
A: നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ഇമെയിൽ വഴി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ലഭിക്കും. 3 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ട്രാക്കിംഗ് വിശദാംശങ്ങൾ ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, raonbobusang@gmail.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

ചോദ്യം: ഞാൻ തെറ്റായ ഷിപ്പിംഗ് വിലാസം നൽകിയാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
A: ദയവായി raonbobusang@gmail.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഉടൻ തന്നെ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഇതിനകം പ്രോസസ്സ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് വിലാസം മാറ്റാൻ കഴിയില്ല, കൂടാതെ റീഡെലിവറി ഫീസും ബാധകമായേക്കാം.

ചോദ്യം: നിങ്ങൾ അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?
എ: നിലവിൽ, ഞങ്ങൾ സിംഗപ്പൂരിനുള്ളിൽ മാത്രമേ ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നുള്ളൂ, പക്ഷേ ഉടൻ തന്നെ ഇത് വികസിപ്പിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു! അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്കായി കാത്തിരിക്കുക.

റിട്ടേണുകളും എക്സ്ചേഞ്ചുകളും
ചോദ്യം: എനിക്ക് എന്റെ ഓർഡർ തിരികെ നൽകാനോ കൈമാറ്റം ചെയ്യാനോ കഴിയുമോ?
എ: ചർമ്മസംരക്ഷണ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സ്വഭാവം കാരണം, ഇനം കേടായതോ, തകരാറുള്ളതോ, എത്തിച്ചേരുമ്പോൾ തെറ്റായതോ ആണെങ്കിൽ ഒഴികെ, ഞങ്ങൾ റിട്ടേണുകളോ കൈമാറ്റങ്ങളോ സ്വീകരിക്കില്ല.

ചോദ്യം: കേടായതോ തെറ്റായതോ ആയ ഒരു ഉൽപ്പന്നം എനിക്ക് ലഭിച്ചാൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?
A: ഓർഡർ ലഭിച്ച് 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ raonbobusang@gmail.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. ഇനത്തിന്റെയും പാക്കേജിംഗിന്റെയും വ്യക്തമായ ഫോട്ടോകൾ അറ്റാച്ചുചെയ്യുക, അതുവഴി ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളെ ഉടനടി സഹായിക്കാനാകും.

ചർമ്മ പ്രതികരണങ്ങളും സുരക്ഷയും
ചോദ്യം: ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തോട് എനിക്ക് അലർജി ഉണ്ടായാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
A: ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിച്ചതിന് ശേഷം ചുവപ്പ്, വീക്കം, ചൊറിച്ചിൽ അല്ലെങ്കിൽ അസ്വസ്ഥത പോലുള്ള ഏതെങ്കിലും അലർജി പ്രതിപ്രവർത്തനം അനുഭവപ്പെട്ടാൽ, ഉപയോഗം ഉടൻ നിർത്തുക. പ്രതികരണം വിലയിരുത്തുന്നതിനും ഏറ്റവും മികച്ച നടപടി നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനും ഒരു ആരോഗ്യ വിദഗ്ദ്ധനെ സമീപിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. പ്രതികരണം നടന്ന് 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന വിശദാംശങ്ങൾ നൽകി raonbobusang@gmail.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക:
- നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ പേരും ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങളും
- ഉൾപ്പെടുന്ന ഉൽപ്പന്നം
- വാങ്ങിയ തീയതിയും ഉപയോഗ തീയതിയും
- ലക്ഷണങ്ങളുടെയോ പ്രതികരണത്തിന്റെയോ വിവരണം
- സാധ്യമെങ്കിൽ, ബാധിത പ്രദേശത്തിന്റെ ഫോട്ടോകൾ/വീഡിയോകൾ മായ്ക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ആരോഗ്യത്തെ ഞങ്ങൾ ഗൗരവമായി കാണുന്നു, നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഇവിടെയുണ്ട്. സാധ്യമായ പ്രതികരണങ്ങൾ തടയാൻ, ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിലും ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന ചേരുവകൾ അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഇത് അറിയപ്പെടുന്ന ഏതെങ്കിലും സംവേദനക്ഷമതയോ അലർജിയോ തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കും. കൂടാതെ, ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്നം പരീക്ഷിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു പാച്ച് ടെസ്റ്റ് നടത്തുന്നത് നിങ്ങളുടെ ചർമ്മവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു നല്ല മുൻകരുതലായിരിക്കും.

നിങ്ങളുടെ ആരോഗ്യവും സുരക്ഷയുമാണ് ഞങ്ങളുടെ മുൻഗണന, ഉചിതമായ ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കും.

ഉല്പ്പന്ന വിവരം
ചോദ്യം: നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ആധികാരികമാണോ?
എ: അതെ! ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും 100% ആധികാരിക കൊറിയൻ സൗന്ദര്യവർദ്ധക ഉൽപ്പന്നങ്ങളാണ്, കൊറിയയിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങുന്നതാണ്.

ചോദ്യം: സിംഗപ്പൂരിൽ ഈ ബ്രാൻഡുകൾ സാധാരണയായി കാണപ്പെടാത്തത് എന്തുകൊണ്ട്?
എ: സിസൂ ഷോപ്പിൽ, മുമ്പ് കൊറിയയിൽ മാത്രം ലഭ്യമായിരുന്ന എക്സ്ക്ലൂസീവ് കെ-ബ്യൂട്ടി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഞങ്ങൾ കൊണ്ടുവരുന്നു. ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതും അത്ര അറിയപ്പെടാത്തതുമായ രത്നങ്ങൾ സിംഗപ്പൂർ വിപണിയിൽ അവതരിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.

ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ
ചോദ്യം: സഹായത്തിനായി എനിക്ക് എങ്ങനെ സിസൂ ഷോപ്പുമായി ബന്ധപ്പെടാം?
എ: raonbobusang@gmail.com എന്ന ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം. 1-2 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ മറുപടി നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
നിങ്ങൾക്ക് മറ്റെന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ബന്ധപ്പെടാൻ മടിക്കേണ്ട! Zisoo ഷോപ്പ് 💙 ഉപയോഗിച്ച് ഷോപ്പിംഗ് നടത്തിയതിന് നന്ദി.