റിട്ടേണുകളും എക്സ്ചേഞ്ചുകളും

ZISOO SHOP- ൽ , ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള K-ബ്യൂട്ടി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നൽകാൻ ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിൽ നിങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും തൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും വിധേയമായി, തടസ്സരഹിതമായ റിട്ടേൺ, എക്സ്ചേഞ്ച് നയം ഞങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

1. റിട്ടേണുകൾക്കും എക്സ്ചേഞ്ചുകൾക്കും ഉള്ള യോഗ്യത
ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ റിട്ടേണുകളും എക്സ്ചേഞ്ചുകളും സ്വീകരിക്കുന്നു:
✅ തെറ്റായ ഇനം ലഭിച്ചു.
✅ എത്തിച്ചേരുമ്പോൾ കേടായതോ തകരാറുള്ളതോ ആയ ഉൽപ്പന്നം
✅ അലർജി പ്രതികരണം (പിന്തുണയ്ക്കുന്ന തെളിവുകൾ ആവശ്യമാണ്)
ശുചിത്വ, സുരക്ഷാ കാരണങ്ങളാൽ, തുറന്നതോ ഉപയോഗിച്ചതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കേടായതോ കേടായതോ ആയ അവസ്ഥയിൽ എത്തിയില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ റിട്ടേണുകൾ സ്വീകരിക്കില്ല.

2. റിട്ടേൺ & എക്സ്ചേഞ്ച് വ്യവസ്ഥകൾ
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ലഭിച്ച് 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അഭ്യർത്ഥനകൾ നടത്തണം.
ഇനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാത്തതും, തുറക്കാത്തതും, യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ തന്നെ ആയിരിക്കണം (കേടുപാടുകൾ/വൈകല്യങ്ങൾ കാരണം തിരികെ നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ).
വാങ്ങിയതിന്റെ തെളിവ് (ഉദാ: ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണം, രസീത്) ആവശ്യമാണ്.
അലർജി പ്രതിപ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക്, ഉപഭോക്താക്കൾ ഫോട്ടോഗ്രാഫിക് തെളിവോ ഡോക്ടറുടെ കുറിപ്പോ നൽകണം.
3. തിരികെ നൽകാനാവാത്തതും കൈമാറ്റം ചെയ്യാനാവാത്തതുമായ ഇനങ്ങൾ
🚫 വിൽപ്പന, പ്രമോഷനുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ക്ലിയറൻസ് ഇവന്റുകൾക്കിടയിൽ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
🚫 സമ്മാന കാർഡുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സൗജന്യ സമ്മാനങ്ങൾ
🚫 തുറന്നതോ ഉപയോഗിച്ചതോ കൃത്രിമം കാണിച്ചതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ (കേടായവ ഒഴികെ)

4. ഒരു റിട്ടേൺ അല്ലെങ്കിൽ എക്സ്ചേഞ്ച് എങ്ങനെ ആരംഭിക്കാം
1️⃣ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക - നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പർ, തിരികെ നൽകാനുള്ള കാരണം, ഫോട്ടോകൾ (ബാധകമെങ്കിൽ) എന്നിവ സഹിതം raonbobusang@gmail.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക.
2️⃣ അംഗീകാരവും നിർദ്ദേശങ്ങളും - അംഗീകാരം ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഇനം എങ്ങനെ തിരികെ നൽകാമെന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നൽകുന്നതാണ്.
3️⃣ പ്രോസസ്സിംഗ് - ഉൽപ്പന്നം സ്വീകരിച്ച് പരിശോധിച്ച ശേഷം, ഞങ്ങൾ ഒരു റീപ്ലേസ്മെന്റ്, സ്റ്റോർ ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് (ബാധകമാകുന്നത് പോലെ) നൽകും.

5. റീഫണ്ടുകളും പ്രോസസ്സിംഗ് സമയവും
അംഗീകൃത റീഫണ്ടുകൾ യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതി വഴി 7-14 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടും.
കേടായതോ തെറ്റായതോ ആയ ഇനങ്ങൾ ഒഴികെ, ഷിപ്പിംഗ് ഫീസ് തിരികെ ലഭിക്കുന്നതല്ല.
എക്സ്ചേഞ്ചുകൾക്ക്, തിരികെ നൽകിയ ഇനം ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ പകരം നൽകിയ ഉൽപ്പന്നം ഞങ്ങൾ ഷിപ്പ് ചെയ്യും.
6. റിട്ടേണുകൾക്കും എക്സ്ചേഞ്ചുകൾക്കുമുള്ള ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ
ഞങ്ങളുടെ പിശക് (തെറ്റായ/കേടായ ഉൽപ്പന്നം) മൂലമാണ് റിട്ടേൺ എങ്കിൽ, റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് ZISOO SHOP വഹിക്കും.
മറ്റെല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളിലും, റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ഫീസ് നൽകുന്നതിന് ഉപഭോക്താവ് ഉത്തരവാദിയാണ്.